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← Éthique, conformité et organisation éthique des institutions

Questions

Déplacez les éléments dans les deux colonnes pour les associer correctement

1.Confidentialité
2.Impartialité
3.Indépendance
4.Gratuité
1.Examen neutre sans instructions externes
2.Obligation de secret sur les échanges
3.Nomination pour une durée minimale de trois ans
4.Aucun frais pour le consommateur

Catégorisez les éléments en les glissant dans les zones appropriées

Éléments à catégoriser :

PEA
Crowdfunding immobilier
SCPI
Crypto-actifs
Catégories :

Épargne salariale et produits d'investissement

Immobilier et finance alternative

Actifs numériques et innovations financières

Quel principe de la médiation de consommation impose que le médiateur ne doit recevoir aucune instruction sur le traitement des dossiers individuels ?

Gratuité
Indépendance
Impartialité
Confidentialité

Quel est le rôle principal du médiateur de l'AMF dans le cadre des litiges financiers ?

Représenter les consommateurs en justice
Rendre des décisions contraignantes pour les parties
Faciliter un accord amiable entre les parties
Appliquer des sanctions aux professionnels

Quel est le délai maximum pour que le médiateur de l'AMF rende sa proposition de solution à partir de la réception des documents complets ?

30 jours
60 jours
90 jours
120 jours

Le médiateur de l'AMF peut être nommé pour une durée indéterminée.

Vrai
Faux

La proposition du médiateur est contraignante pour les parties en cas de refus.

Vrai
Faux

Directive européenne transposée en droit français en 2015 pour la médiation de consommation

Cliquer pour voir la réponse

Combien de juristes composent l'équipe dédiée du médiateur de l'AMF ?

3 juristes
4 juristes
5 juristes
6 juristes