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Question

Déplacez les éléments dans les deux colonnes pour les associer correctement

1.Situation 1≡

2.Situation 2≡

3.Situation 5≡

4.Situation 4≡

5.Situation 3≡

1.Un intérêt divergent dans le résultat d'un service entre l'entreprise et le client≡

2.Des incitations financières ou autres à favoriser un client au détriment d'un autre≡

3.L'exercice d'activités identiques pour plusieurs clients créant des intérêts concurrents≡

4.Un gain financier ou une perte évitée aux dépens du client≡

5.La perception d'avantages de tiers liés aux services fournis≡