Base de connaissances

← Traiter les réclamations des clients conformément aux normes réglementaires.

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Quelle est la définition d'une réclamation selon l'AMF ?

Quelle est la définition d'une réclamation selon l'AMF ?

Une demande d'information sur un produit

Une déclaration de mécontentement du client envers le professionnel

Une demande de clarification sur un service

Une demande de modification de contrat