Base de connaissances

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Quels sont les éléments que l'information préalable sur le traitement des réclamations doit inclure ? (Plusieurs répo...

Quels sont les éléments que l'information préalable sur le traitement des réclamations doit inclure ? (Plusieurs réponses possibles)

Les modalités de saisine du professionnel
Les coordonnées du médiateur de l'AMF
Les tarifs des produits et services
Les délais de traitement